日常工作中，各項(xiàng)事務(wù)紛至沓來(lái)，有的人能夠合理安排，各類工作井然有序；而有的人卻疲于應(yīng)付，無(wú)法有效兼顧各類事務(wù)，往往顧此失彼。出現(xiàn)這種情況，歸根結(jié)底是不會(huì)統(tǒng)籌，抓不住工作重點(diǎn)，因此出現(xiàn)事倍功半的結(jié)果。那么，我們應(yīng)該怎樣抓重點(diǎn)、會(huì)統(tǒng)籌呢？
要巧用ABC工作分類法，達(dá)到重點(diǎn)工作不遺漏、基礎(chǔ)工作不沖突。時(shí)間管理理論里面有一個(gè)四要素法則，即把事情按照輕重緩急分為：重要緊急，重要不緊急，不重要緊急，不重要不緊急。ABC工作分類法，就是按照事情輕重緩急，分A/B/C三類。
A類包括：重要緊急和重要不緊急事件；
B類包括：計(jì)劃外的緊急事情（計(jì)劃內(nèi)的緊急事情屬于A類）；
C類包括：不重要不緊急，卻又對(duì)我們產(chǎn)生干擾的事件。
了解完什么是ABC工作分類法，具體事務(wù)中我們應(yīng)該怎么操作呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，針對(duì)ABC三類事件按順序進(jìn)行處理，先做A，推遲B，記錄C。A類工作，屬于重點(diǎn)、緊急類工作，往往對(duì)工作業(yè)績(jī)帶來(lái)更大影響。因此，首先要集中精力解決A類工作，只有A類工作完成，才可以考慮B類工作。B類往往是突發(fā)的、非計(jì)劃的，雖然重要性不是最高的，但也需要我們認(rèn)真對(duì)待。B類工作，受限于突發(fā)性，往往會(huì)受到各種客觀因素的影響，這個(gè)時(shí)候我們要做的是預(yù)留B類工作時(shí)長(zhǎng)，合理確認(rèn)和對(duì)待。最后，選擇合適時(shí)間，手頭時(shí)間空余時(shí)，集中力量處理C類工作。這種先重點(diǎn)后基礎(chǔ)的工作安排，才能夠合理統(tǒng)籌工作時(shí)間，達(dá)到效果和效率兼顧。
以近期費(fèi)用把控工作為例，企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中，存在差旅費(fèi)、招待費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、宣傳費(fèi)等各類費(fèi)用，要想合理把控費(fèi)用開支，就要善于運(yùn)用ABC工作分類法，把各類費(fèi)用按照費(fèi)用重要性、金額大小、發(fā)生頻率等指標(biāo)進(jìn)行分類。比如：企業(yè)年度開支中差旅費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)屬于發(fā)生金額重大、發(fā)生頻次較高費(fèi)用，自然被歸類為A類；宣傳費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)等屬于突發(fā)性，即使金額很大、但頻次很低，將其歸為B類；日常零星采購(gòu)之類的，屬于基礎(chǔ)性費(fèi)用，將其歸類為C類。費(fèi)用把控實(shí)務(wù)中，我們需要按順序，將A類費(fèi)用作為費(fèi)用管控的重點(diǎn)，通過(guò)費(fèi)用分析、制度調(diào)整等手段合理控制A類費(fèi)用發(fā)生；之后，在按照同樣手段對(duì)B類費(fèi)用進(jìn)行控制；以此類推，先重點(diǎn)后基礎(chǔ)，直至完成全部費(fèi)用的把控。當(dāng)然，每個(gè)企業(yè)不同，費(fèi)用歸類自然有所不同，需要我們合理分析，區(qū)別分類和對(duì)待。
哲學(xué)中強(qiáng)調(diào)，做事情要分清主次矛盾，事務(wù)中辯證看待主次矛盾的關(guān)系，不同發(fā)展階段要善于抓主要矛盾，同時(shí)要合理統(tǒng)籌主次矛盾的關(guān)系，達(dá)到有機(jī)統(tǒng)一。結(jié)合公司年度改革方案的要求，我們?cè)谌粘９ぷ髦幸朴谧⒅攸c(diǎn)、會(huì)統(tǒng)籌，合理運(yùn)用ABC工作分類法，先抓重點(diǎn)工作，同時(shí)要合理統(tǒng)籌重點(diǎn)和基礎(chǔ)工作，杜絕眉毛胡子一把抓，兩手抓、兩手都不硬的情況。
（總經(jīng)理辦公室 郭冬）
